english русский
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является Публичной Офертой компании ESPER CONTROLS LIMITED – юридического лица, зарегистрированного в соответствии с законодательством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии (Registration No. 08326177), в дальнейшем именуемого «Исполнитель» и содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных услуг.
1.2. Публичная Оферта является официальным документом и опубликована на сайте Исполнителя по адресу: www.grabovoi.education/legal
1.3. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
1.4. Договор Оферты не требует скрепления печатями и подписания Заказчиком, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.5. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной Оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора Оферты и использования услуг Исполнителя.
2. ТЕРМИНЫ и ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- «Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта предоставления информационно-консультационных услуг.
- «Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
- «Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, которое таким образом становится Заказчиком Услуг Исполнителя по заключенному данному Договору.
- «Договор Оферты» — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
- «Информационно-консультационные услуги» — комплекс услуг, предоставляемых Исполнителем Заказчику в соответствии с Договором, которые не требуют получение Исполнителем лицензии на образовательную деятельность и не сопровождаются выдачей документа об образовании (разовые лекции, семинары, консультации, преподавание специальных курсов, углубленное изучение предметов, репетиторство и т.п.).
- «Сайт» — интернет-сайт: www.grabovoi.education принадлежащий компании ESPER CONTROLS LIMITED на правах собственности.
- «Тарифный план» — форма коммерческого предложения, в которой указывается перечень возможных услуг Исполнителя.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Исполнителя, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные Услуги с использованием современных информационно-образовательных технологий и систем дистанционного обучения посредством сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящей Публичной Оферты и стоимостью услуг.
3.2. Исполнитель оказывает свои Услуги в формате дистанционных лекций и семинаров, организуемых посредством интернет-технологий с использованием различных видео-коммуникационных средств (сервисы для проведения вебинаров, веб-конференций, программы голосовой и видео связи: ZOOM, GoToMeeting, Skype).
3.3. Темы дистанционных лекций и семинаров указываются в Программе обучения от Исполнителя, стоимость оказания услуг определяется в соответствии с Тарифными планами, опубликованными на сайте Исполнителя.
3.4. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
3.5. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой пользователь сети Интернет может воспользоваться Услугами Исполнителя.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
4.2. Осуществляя Акцепт Оферты в порядке, определенном п. 4.1 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены, в том числе в приложениях к Договору, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Сроки оказания Услуг согласовываются Сторонами в соответствии с Тарифными планами, опубликованными на сайте Исполнителя.
5.2. Конкретные даты, время и количество часов проведения дистанционных занятий указываются в Расписании занятий в соответствии с Программой обучения.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Программой обучения, Расписанием занятий и Договором-офертой.
6.1.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.1.3. Давать устные и письменные консультации по дополнительным вопросам Заказчика. Объем и сроки консультирования, а также форма консультации определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. В одностороннем порядке определять стоимость всех предоставляемых Услуг и изменять условия данного Договора.
6.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, технических возможностей, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика.
6.2.3. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
6.2.4. Требовать оплату за оказанные или оказываемые Услуги.
6.2.5. Отказать Заказчику в предоставлении услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) за услуги в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении заявки на оказание услуги, а также при нарушении правил участия в мероприятиях.
6.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до предоставления необходимой информации.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Своевременно и полностью оплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере, установленных настоящим Договором.
6.3.2. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
6.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.4.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
6.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в соответствии с Тарифными планами и размещается на сайте www.grabovoi.education
7.2. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов и расходов Исполнителя в рамках оказания Услуг. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость предоставляемых Услуг.
7.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе 100%-ной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
7.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Великобритании.
8.2. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных Условий использования, размещенных на сайте www.grabovoi.education/terms
8.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие услуги не переносится, в следующих случаях:
8.3.1. Указанный Заказчиком электронный адрес на момент оказания услуги недоступен.
8.3.2. Заказчик не может получить оплаченные услуги по причине возникших у него технических или иных проблем.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
8.5. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
8.6. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Настоящий Договор Публичной Оферты имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение двух дней с момента оказания услуги Заказчик не предъявил претензию.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 2-х (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.
9.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
9.4. Вопросы, возникающие из толкования и применения настоящего Договора и не урегулированные им, регулируются на основании действующего законодательства Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии. Стороны приложат все разумные усилия для урегулирования путем переговоров любых споров, возникающих из настоящего Договора, в связи с ним, либо с его нарушением, расторжением или действительностью.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, не зависящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 10 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
11. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя, при условии получения от Заказчика обратного электронного адреса (Email) по электронным каналам связи, размещенным на сайте www.grabovoi.education
11.2. Заказчик заключает Договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и условия Договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
11.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора Оферты.
11.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается и не переносится на другую услугу.
11.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях.
11.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (Договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
11.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
12.1. Юридический адрес:
OFFICE 4, 219 KENSINGTON HIGH STREET, KENSINGTON, LONDON W8 6BD, UNITED KINGDOM
Телефон: +44 20 3734 8970
Email: support@grabovoi.education